用了十年多的熱水槽破了。
星期六下午約三點半回到家時，發現約三分之一的 Family Room 已經是泡在水裡面了。趕緊到房子底下的 crawl space (沒有地下室，只是房子是墊高的，所以房子和地表有一個約 3 – 4 英呎的空間)，發現熱水器那一帶的水是漏得到處都是。由於水不是只由一個地方漏下來，水量也滿大的，所以我覺得應該不是水管破裂。趕緊又到車庫裡檢查，發現熱水槽的四周淹滿了水。這個熱水槽在服務了十年半後，於星期六 (11/06/2004) 終於破裂。於是我立刻把熱水槽的入水開關給關閉，看了一下 Family Room 的電器用品沒有泡到水，只是地毯剛好就這樣吸了滿滿的水，還好家裡有一個可以吸水的 Steamer，剛剛好拿出來用。花了差不多三個多小時，吸了約四五個加侖的水。不過由於地毯下的木頭還是很濕，所以地毯摸起來也是很濕，只好拿出大風扇去吹它(大概就這樣吹了四天)。
在這裡，絕大多數的家庭都是使用鍋爐式的熱水槽 (Tank Water Heater)，熱水就儲藏在鍋爐裡，熱水槽二十四小時隨時加熱，保持熱水的溫度。我們覺得這很浪費天然氣，我們是比較喜歡像台灣那種熱水器，只有需要時才去燒熱水。利用這次的機會，我們就換了 Tankless (On Demand) 的熱水器。和鍋爐式的熱水槽比較起來，價錢是貴了至少 60% 以上。由於 Tankless 的熱水器使用時需要較大的天然氣燃燒，所以管線也要重新的安裝。因此熱水器加上安裝費，鍋爐式和 Tankless 兩者相差約兩倍的價錢。不過 Tankless 熱水器上花的錢, 平均可以在 5 年內回本。
我們是用這個位於 Marysville 的 Washington Water Heaters (WASHII*980OP)，他們有代理日製的 Tankless 熱水器 Noritz America。我覺得他們的服務還可以(兩人公司)，很有耐心的回答我們的問題，價錢也合理。
用了幾天的 Tankless 熱水器，基本上是還不錯。至少不用像鍋爐式熱水器擔心熱水越洗越冷(加熱速度慢)，只是和鍋爐式熱水器比較起來，Tankless 熱水器差不多要多等個三，四秒才有熱水。後來到提供我們天然氣的 Puget Sound Energy 網站查了下最近幾天的使用量，發現星期五 (11/05) 的天然氣使用就已經有不正常的情形，所以應該是星期五就壞了，只是一直到星期六災情才擴大。
1. 隨時要知道家裡的入水總開關在戶外的那裡。平常每年一兩次，可以關掉家裡的水龍頭，並查一查是否碼表還有在跑。如果碼表還有在跑，表示有漏水的現象。
2. 如果有漏水並損害到家裡的東西，可以找房屋的保險公司。如果漏水可能有損壞房屋的結構，也可以通知房屋的保險公司，會有專人來做“免費”的檢查。保險公司的人來做損害賠償的檢查報告是不用錢的，請外面的技術人員就要付錢。
3. 可以先恰當地的水公司派人來修理漏水，如果水公司無法派人前來，再去找外面有執照的技術人員，因為水公司的修理會比外面便宜很多。